Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información

Presentación del programa

La innovación en negocios que demanda la moderna gestión empresarial y la inmanente existencia de internet y la sociedad global, demanda empresas, organizaciones, instituciones y actividades cotidianas conectadas al espacio de las NTIC para proveer innovaciones organizacionales tecnológicas, comerciales, financieras, entre muchas otras.

Esto ha llevado a que hoy en día se hable de empresas informatizadas que han debido pasar por complejos procesos de cambio que han incluido digitalizar y virtualizar procesos de negocio dando lugar a nuevas formas y modos de trabajo. Esta evolución hoy en día no cesa.

El programa de Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información (MDETI) se enfoca en desarrollar los conceptos y habilidades para formar personas capaces de dar respuestas y soluciones a estas empresas y a esta evolución.

Importancia de una formación graduada en Dirección Estratégica y TI

Unir el amplio campo de Administración con el cuerpo teórico y aplicado de conocimiento de la Estrategia Empresarial junto a una visión global de la sociedad, y un fuerte componente de análisis del rol de las NTIC en los procesos estratégicos de los proyectos de negocios en la nueva economía, demanda una formación graduada adecuada para:

  • Dar una visión amplia de la relación entre las NTIC y la sociedad.
  • Dar una visión completa del pensamiento estratégico desde la planificación empresarial hasta su despliegue en estrategias de NTIC.
  • Comprender la íntima relación entre procesos de negocio, sistemas organizacionales y formas de trabajo con el mundo de las NTIC y de internet.
  • Aportar conocimiento teórico sobre NTIC vinculado a herramientas y métodos en uso, y experiencias internacionales relacionadas con la dirección estratégica.
  • Habilidades para superar los problemas propios y singulares de toda actividad vinculada a procesos de cambio organizacional derivados de la implantación de NTIC.
  • Capacidades para enfrentar escenarios que involucran equipos de trabajo distantes, conocimiento disperso y construcción de soluciones particulares.
  • Situar las TIC en las organizaciones como agentes de valor añadido, gatilladores del cambio, impulsores de reformas y actores de la nueva economía.

Conceptos centrales del programa: Dirección Estratégica y TI

Los estudios del área de Tecnologías de Información se sitúan en el espacio entre la Administración de Negocios y la Gestión de Tecnologías, con énfasis en generar una visión que une los negocios y la tecnología. Esto permite, por un lado, comprender la Dirección Estratégica cuando va alineada con las NTIC y, por otro lado, aplicar la Dirección Estratégica en la función TIC. En el primer caso, se comprende de mejor manera las nuevas formas de gestión y dirección empresarial sostenidas en las NTIC.

En el segundo caso, se aporta una visión empresarial de las NTIC cuando son consideradas un recurso estratégico.

A quién va dirigido

La metodología de formación propuesta, sumada a la claridad, amplitud y didáctica del diseño de los contenidos, permite dirigir la Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información (MDETI), a profesionales de diversas titulaciones (ingenieros, médicos, abogados, licenciados, entre otros) que deseen adquirir el conocimiento, habilidades y capacidades necesarias para gerenciar un puesto directivo de Sistemas y TIC, dirigir un proyecto de cambio organizacional usando TIC o que deseen asesorar empresas que requieran responder a la competitividad de los nuevos negocios.

El programa MDETI busca formar personas que vinculen las estrategias de los negocios con los desarrollos tecnológicos, que acerquen la tecnología a las necesidades de las diversas áreas empresariales para conseguir los objetivos estratégicos, y que empujen y tiren las estrategias desde las TIC.

Por su orientación ejecutiva, la Maestría en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información se orienta a formar profesionales dinámicos, creativos y motivados por plantear, mejorar y/o liderar proyectos de empresas gatillados por las TI.

Se valorará en el candidato:

  • Experiencia profesional de más de 5 años.
  • Experiencia en el uso de las TI en funciones y sectores empresariales.
  • Interés por analizar y evaluar el cambio en las organizaciones cuando se ven afectadas por las TIC.

Titulación

Al aprobar todas las Asignaturas y satisfaciendo todas las exigencias académicas, administrativas y económicas previstas y exigidas por la Fundación Universitaria Iberoamericana y la universidad o entidad que regula el programa, el alumno recibirá el título expedido por la Universidad donde se haya matriculado.

El nombre del grado o título a obtener puede variar en función de la legislación de cada país y de la normativa de cada universidad u entidad que lo emite.

Estructura del programa

MDETI se compone de 15 asignaturas, un Estudio y Resolución de Caso, y una Tesis de Máster. Cada asignatura permite conocer y comprender los fundamentos de la estrategia empresarial, la gestión de personas, y las tecnologías necesarias y sus aplicaciones asociadas. El objetivo es conseguir una visión global de los negocios cuando hay TI de por medio y se consideran un recurso estratégico.

El MDETI consta de 90 créditos distribuidos de la siguiente manera: 65 créditos de asignaturas, y 25 créditos destinados a formación de metodología de investigación científica y a elaboración del Proyecto Final de Master.

Respecto a la distribución del tiempo se establece que:

  • Al ser un Programa a distancia y no estar sujeto a clases presenciales, no se establece una fecha concreta de inicio, por lo que el alumno puede formalizar la matrícula en cualquier momento, siempre que haya plazas disponibles.
  • El tiempo máximo del que se dispone para realizar el Programa es de 24 meses. En este período de tiempo, el alumno debe haber aprobado de manera exitosa todas las actividades evaluadas a todas las asignaturas, y haber aprobado la Tesis de maestría.
  • La estructura de créditos del programa Máster en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información se recoge en la siguiente tabla:
  CRÉDITOSa DURACIÓNb HORAS
1ª Parte: Introducción a la sociedad de la información 8 2 80
2ª Parte: Trabajo colaborativo 8 2 80
3ª Parte: Dirección, planificación, gestión y reingeniería 13 4 130
4ª Parte: Gestión del conocimiento 10 3 100
5ª Parte: Gestión de recursos humanos 9 3 90
6ª Parte: Integración de sistemas de gestión 5 1 50
7ª Parte: Comercio electrónico 9 3 90
8ª Parte: Proyecto final 28 6 280
TOTAL 90 24 900

a. La equivalencia en créditos puede variar según la universidad que titule. Un (1) crédito ECTS (European Credit Transfer System) equivale a 10 + 15 horas. Si el alumno cursa el Programa matriculado en una universidad no perteneciente al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), la relación entre créditos - horas, puede variar. 

b. Duración en meses

Objetivos

Objetivo general

  • Comprender y dominar el proceso estratégico de las TI como parte de la estrategia de desarrollo empresarial.

Objetivos particulares

  • Comprender el fenómeno de la Sociedad de la Información y del Cambio, como el fundamento de las nuevas estrategias empresariales basadas asimismo en innovaciones empresariales.
  • Conocer las tecnologías de negocio que habilitan y facilitan la generación de innovaciones de negocios.
  • Conocer y dominar los elementos que sustentan la gestión del cambio organizacional que suponen las TI, sus efectos y su disposición en un proyecto de negocios y tecnológico.
  • Conocer y dominar las herramientas y las técnicas estratégicas de negocios que permiten diseñar, generar y desplegar una estrategia de negocios basada en TI.
  • Conocer y dominar técnicas y herramientas de dirección de personas para la dirección estratégica negocios y TIC.

Salidas profesionales

Algunas de las salidas profesionales del programa Máster en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información son:

  • Gerencia de un departamento, área, función, etc., de sistemas o nuevas tecnologías.
  • Director de proyectos de negocios tecnológicos
  • Director de proyectos negocios basados en tecnologías.
  • Asesor externo o consultor empresarial en estrategias de cambio basadas en NTIC.

Plan de estudios

El programa de Máster en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información posee una estructura curricular basada en 4 partes formativas:

  • 1ª PARTE: INTRODUCCIÓN A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (80 horas)
1a PARTE : INTRODUCCIÓN A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
# ASIGNATURAS HORAS
1 Sociedad de la Información y del Cambio 40
2 Innovación, Cultura y Gestión del Trabajo en la Sociedad de la Comunicación 40
TOTAL 80
  • 2ª PARTE: TRABAJO COLABORATIVO (80 horas)
2a PARTE : TRABAJO COLABORATIVO
# ASIGNATURAS HORAS
1 Gestión Sin Distancias 40
2 Entornos Virtuales de Trabajo Colaborativo 40
TOTAL 80
  • 3ª PARTE: DIRECCIÓN, PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y REINGENIERÍA (130 horas)
3a PARTE : DIRECCIÓN, PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y REINGENIERÍA
# ASIGNATURAS HORAS
1 Dirección y Planificación Estratégica 40
2 Reingeniería, Estrategia y Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información 40
3 Dirección y Gestión de Proyectos TIC 50
TOTAL 130
  • 4ª PARTE: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (100 horas)
4a PARTE : GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
# ASIGNATURAS HORAS
1 Business Intelligence y Gestión Documental 50
2 Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Organizacional 50
TOTAL 100
  • 5ª PARTE: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (90 horas)
  • 6ª PARTE: INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN (50 horas)
6a PARTE : INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
# ASIGNATURAS HORAS
1 Integración de los Sistemas de Gestión Empresarial 50
TOTAL 50
  • 7ª PARTE: COMERCIO ELECTRÓNICO (90 horas)
7a PARTE : COMERCIO ELECTRÓNICO
# ASIGNATURAS HORAS
1 Marketing Digital y e-commerce 40
2 Seguridad Electrónica y Legislación 50
TOTAL 90
  • 8ª PARTE : PROYECTO FINAL (280 horas)
8a PARTE : PROYECTO FINAL
# ASIGNATURAS HORAS
1 Metodología de la Investigación Científica 30
2 Estudio y Resolución de Casos 150
3 Proyecto Final de Máster 100
TOTAL 280

Descripción de las asignaturas

1a PARTE : INTRODUCCIÓN A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

  1. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CAMBIO

    En esta asignatura se contextualiza la gestión del cambio cultural y tecnológico, proporcionando las bases y planteamientos para el tránsito hacia la Sociedad de la Información y del Conocimiento y sus consecuencias organizacionales en la administración empresarial.

    ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL: CAMBIO GENERALIZADO
    Tránsito hacia la sociedad de la información (tendencias y efectos, transición, y marco conceptual). Economía de la Información (Antecedentes y características). Impactos del cambio (nuevos sectores industriales, nuevas estrategias competitivas, nuevas estructuras organizacionales).
    ADECUACIÓN ORGANIZACIONAL AL CAMBIO: GESTIÓN DEL CAMBIO CULTURAL Y TECNOLÓGICO
    Innovación como propuesta de adecuación. Culturas y organizaciones innovadoras. Visión de la organización desde el punto de vista de la información (La organización aprendiente, Implantación e integración de las tecnologías de la información como un proceso de aprendizaje organizacional, Estrategia de competitividad basada en el binomio tecnologías de la información/información, Análisis de la organización desde el punto de vista de la información, Nacimiento y consolidación de una nueva cultura en las organizaciones).
    DE LA SOCIEDAD RED ACTUAL A LA SOCIEDAD DEL CAMBIO
    Internet y economía en red (datos, historia y aspectos tecnológicos de Internet, Leyes, características e implicaciones de la economía en red). Hacia la economía del conocimiento (Economía del conocimiento, El conocimiento como valor organizacional, Impactos de la gestión del conocimiento en el ámbito de las organizaciones). Impacto de la gestión del conocimiento en las organizaciones (Economía del conocimiento, El conocimiento como valor organizacional, Impactos de la gestión del conocimiento en el ámbito de las organizaciones). Globalización y sociedad de la información (De la comunicación a la alfabetización digital, La regulación de la red global).
    HACIA LA ADMINISTRACIÓN ABIERTA (ANEXO)
    Conceptos básicos sobre la Sociedad de la Información. Situación del Estado ante la Sociedad de la Información. La administración abierta: Las TIC en los procesos administrativos. Hacia una Sociedad de la Información sostenible.
  2. INNOVACIÓN, CULTURA Y GESTIÓN DEL TRABAJO EN LA SOCIEDAD DE LA COMUNICACIÓN

    En esta asignatura se comprende y reflexiona sobre el rol innovador de las tecnologías en la sociedad contemporánea.

    INNOVACIÓN: FUNDAMENTOS CONCEPTUALES Y TEÓRICOS
    Schumpeter y la economía de la innovación. Innovación: aspectos conceptuales (noción, tipos, innovación y cambio, rompiendo mitos o historias de innovaciones). Innovación en contexto (-Garantes de la innovación: agentes de innovación y curvas de difusión-, -Motores de la innovación: innovadores y emprendedores-, -Estrategia de innovación: estrategias para tecnologías innovadoras emergentes-, -Trabajadores de la innovación-).
    CULTURA DEL TRABAJO
    Las bases del cambio (-El paradigma de la tecnología de la información-, -El surgimiento de una nueva economía-, -Cultura, instituciones y organizaciones de la economía informacional-). El cambio en la cultura del trabajo (-Evolución del trabajo en la nueva era tecnológica-, -La evolución de la estructura del empleo-, -La tecnología de la información y el trabajo-, -idóneos a la innovación, y comunidades de práctica-).
    GESTIÓN DEL TRABAJO
    El trabajo en el entorno de información (características del proceso de trabajo informacional. La nueva relación entre capital y trabajo. Transformación de trabajo: individualización y flexibilidad). Teletrabajo (Tipos de teletrabajo. Teletrabajo y organizaciones. Beneficios conseguidos con el Teletrabajo).

2a PARTE : TRABAJO COLABORATIVO

  1. GESTIÓN SIN DISTANCIAS

    En esta asignatura se introduce al estudiante en los conceptos y técnicas de e-Management y se comprende el significado, la naturaleza y el alcance de la función de gestión y dirección sin distancias en/de proyectos y empresas.

    SUPERANDO LAS DISTANCIAS.
    Contexto de la Gestión y Dirección sin Distancias (definición, NTIC, Infraestructura para e-Management). Ámbitos de Gestión y Dirección con Distancias (Cooperación, Outsourcing, Cosourcing, Off-Shore, Teletrabajo, Outplacement/Inplacement). Modos de gestión y dirección para salvar distancias (presencial, semi-presencial, no-presencial, virtual).
    LA GESTIÓN SIN DISTANCIAS EN EL DISCURSO ORGANIZACIONAL
    Modelos de madurez de implantación de estrategias de externalización mediante el uso de tecnologías de información y comunicación (implantación, Modelo de Capacidad de Madurez, Evolución de la Madurez). Áreas implicadas en la gestión y dirección sin distancias (Gestión y Dirección de Proyectos, Gestión y Dirección de funcionalidades, Gestión y Dirección General de Empresas).
    SISTEMAS TELEMÁTICOS PARA GESTIÓN Y DIRECCIÓN SIN DISTANCIAS
    Sistemas Telemáticos para Gestión y Dirección (STGD). STGD de proyectos. STGD de funcionalidades. STGD general de empresas.
  2. ENTORNOS VIRTUALES DE TRABAJO COLABORATIVO

    Esta asignatura enseña el concepto y las tecnologías asociados al trabajo colaborativo desde la gestión de equipos organizacionales hasta la gestión de equipos a distancia mediatizados por entornos virtuales.

    CONCEPTOS ESENCIALES: DEL ENTORNO VIRTUAL AL EVTC.
    La interacción entre personas. Entornos virtuales y EVTC. Colaboración, cooperación y trabajo compartido. Constructivismo y construccionismo: una base de aprendizaje activo. Cognoscitivo versus Cognitivo.
    HACIA UN EVTC: BASES PARA CONSTRUIR UN ENTORNO VIRTUAL.
    Introducción. Planteamientos socioculturales del aprendizaje como base del trabajo en la sociedad contemporánea. Pensamiento crítico como base del proceso de resolución de problemas entre personas. Dinámicas de grupo como sustento de organizaciones entre personas. Modelos tecnológicos de compartición, colaboración y cooperación.
    TECNOLOGÍAS PARA EL TRABAJO COMPARTIDO EN EVTC.
    Introducción. CSCW y CSCL. Tecnología groupware. Soluciones y tecnologías para el trabajo compartido en EVTC (Sistemas propietarios y abiertos, casos: BSCW, Moodle, Facebook, y Gmail).

3a PARTE : DIRECCIÓN, PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y REINGENIERÍA

  1. DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

    Esta asignatura se enfoca en el pensamiento estratégico aplicado a la dirección y se provee un entrenamiento en herramientas y mecanismos que facilitan la gestión contemporánea, aceptando la gestión del cambio como algo consustancial a los entornos inestables y variables, en que se desenvuelven las organizaciones.

    Algunos temas que se abordan en la asignatura son:

    LA GESTIÓN DEL CAMBIO COMO SUSTRATO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
    El cambio personal y organizacional. Algunos modelos para implementar un cambio organizacional. La resistencia al cambio. La participación en el proceso de cambio estratégico.
    LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO UN MODELO DE CAMBIO
    El pensamiento estratégico y la dirección estratégica. Presentación de un modelo de planificación estratégica validado internacionalmente. La matriz DAFO como un valioso instrumento de la planificación estratégica.
    LA IMPLANTACIÓN DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
    Escenarios estratégicos. La visión. Análisis del sistema de valores que sustentará la estrategia. Elaboración de estrategias empresariales. Objetivos y criterios de medida. Nuevos negocios. Crecimiento. Consolidación. Revitalización.
  2. REINGENIERÍA, ESTRATEGIA Y DIRECCIÓN DE SISTEMAS Y TIC

    En esta asignatura se comprenderá el rol organizacional de las TIC, desde su reposicionamiento estratégico dentro de la reingeniería organizacional, hasta su gestión estratégica como recurso empresarial.

    SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ORGANIZACIONES
    Presentación. Sistemas de Información (funciones, componentes y tipología). SI en las organizaciones (rol y clasificación). SI para la dirección. Impacto de las TIC en el diseño de un negocio.
    ESTRATEGIA PARA S/TI
    Introducción. Dirección y Planificación Estratégica d S/TI. Herramientas de análisis (Factores críticos de éxito, Madurez tecnológica de la organización, Cambio organizacional, Beneficios y Costes del Cambio, Evaluación de la Implantación).
    DIRECCIÓN DE S/TI
    Introducción. Gestión Funcional de los SI. Alternativas estratégicas de desarrollo. Formas de organización de la función SI.
    REINGENIERÍA
    Introducción. Concepto. Gestión y Reingeniería. Aplicaciones. Casos de éxito.
  3. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS TIC

    Esta asignatura presenta buenas prácticas de gestión de proyectos tecnológicos para negocios electrónicos desde un paradigma que une la visión de negocios con la visión tecnológica, y tomando como base, por un lado, el PMBOK como fuente de buenas prácticas de gestión y, por otro lado, la ingeniería de software, como fuente de buenas prácticas vinculadas a proyectos TIC.

    TEORÍA DEL PROYECTO E-BUSINESS
    Introducción. Proyectos: una visión teórica. Teoría de Proyectos. Teoría del proyecto e-business.
    GESTIÓN DE PROYECTOS
    Introducción. Noción de Gestión de Proyectos. La gestión de proyectos según el PMBOK. Modelos de Madurez de Gestión de proyectos.
    INGENIERÍA DE SOFTWARE Y GESTIÓN DE PROYECTOS
    Introducción. Análisis de proyectos por tipo de dimensión. El problema del desarrollo informático (problemas, causas, formas de evitar).
    METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN E-BUSINESS
    Introducción. Definir la estrategia. Definir la aplicación e-business. Desarrollo y despliegue. Uso y evolución. Ejemplo. Soluciones e-business.

4a PARTE : GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

  1. BUSINESS INTELLIGENCE Y GESTIÓN DOCUMENTAL

    Esta asignatura permite conocer el campo de la Inteligencia de Negocios en sus aspectos técnicos como de negocios, para luego terminar con una revisión del impacto en el manejo de la información y de contenidos documentales.

    DE LOS DATOS A LA INFORMACIÓN
    Introducción. Definición de Business Intelligence. La problemática actual del acceso a la información. La evolución de los sistemas de información. Necesidad de los sistemas de Business Intelligence. Condiciones para adoptar un sistema de Business Intelligence. Requerimientos básicos de un sistema de Business Intelligence. Costos y beneficios de implementar un sistema de Business Intelligence.
    ALMACENES DE INFORMACIÓN: FUNDAMENTOS DEL DATAWAREHOUSING
    Introducción. Definición de un datawarehouse. Características de los datos contenidos en un datawarehouse. Datamarts. El catálogo de un datawarehouse. Alineamiento de la tecnología con los objetivos de negocio. Criterios tecnológicos.
    DATAWAREHOUSE (I): HERRAMIENTAS DE VERIFICACIÓN
    Introducción. Sistemas de soporte a la decisión. Herramientas de consulta e informes. Herramientas de análisis multidimensional.
    DATAWAREHOUSE (II): TÉCNICAS PARA EL DESCUBRIMIENTO DE INFORMACIÓN
    Descubrimiento de información y minería de datos. De los datos a las decisiones. Verificación de hipótesis frente a descubrimiento de información. El proceso genérico de minería de datos. Operaciones de minería de datos. Técnicas de minería de datos. Actores que intervienen en un proyecto datamining. Metodologías de desarrollo para los proyectos de datamining. Aplicaciones de minería de datos.
    ACCESO Y RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN TEXTUAL
    La problemática del acceso de la información en internet. Mecanismos de búsqueda en internet. Posibles soluciones. ¿Qué atrae a las empresas hacia la minería de textos? Escenarios de trabajo y principales operaciones de minería de textos. Herramientas de análisis de textos. Motores de búsqueda avanzados. Recopilaciones de información en internet.
  2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

    En esta asignatura Objetivo general se revisa de manera detallada el espectro de conceptos, instrumentos y tecnologíasasociadas a la gestión del conocimiento y al aprendizaje organizacional.

    CONOCIMIENTO: NATURALEZA Y VALOR ORGANIZACIONAL
    Fundamentos. El conocimiento (definiciones, propiedades, clasificaciones, conocimiento explícitvo versus tácito). La sociedad del conocimiento: una evolución social. La dimensión organizacional del conocimiento (Modelo de Nonaka y Takeuchi, Características intrínsecas del conocimiento, Residencialidad y procedencia del conocimiento). Información versus conocimiento. Espirales de conocimiento. Conocimiento: medición (capital intelectual, inventario de conocimiento, modelos de medición de intangibles, Modelo Intelect). KAM (Knowledge Assessment Methodology -2012).
    GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: FUNDAMENTOS
    Introducción. Las Tecnologías de la Información. Misiones de la Gestión del Conocimiento. Objetivos de la Gestión del Conocimiento. Conclusiones.
    GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS
    Principales funciones de las herramientas bajo la visión centrada en el conocimiento (almacenamiento, distribución). La modificación del conocimiento explícito. Clasificación de las herramientas en función del proceso de gestión de conocimiento (Gestión de documentos, Sistemas workflow, Portales corporativos y redes de conocimiento, Sistemas e-Learning, Sistema de trabajo colaborativo, Herramientas de Business Intelligence).
    APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
    La nueva cultura empresarial: el aprendizaje organizacional. El activo y su medición en las organizaciones. Medición del capital intelectual (Nonaka-Takeuchi, Edvinsson, Bueno, Sveiby, Balanced scorecard (Cuadro de Mando Integral), Kaplan-Norton). Modelos de madurez. Modelos de madurez de capacidad (Software Capability Maturity Model -SW-CMM, SPICE, Bootstrap, Trillium). Modelos de madurez de gestión de proyectos (OPM3 -Organizational Project Management Maturity Model-, PMMM -Project Management Maturity Model). Modelo de madurez para investigación-acción en sistemas de información. Modelos de madurez de habilidad de cambio (Change proficiency maturity model). Modelos de madurez de gestión del conocimiento.
    HACIA NUEVOS PARADIGMAS EN DOCENCIA E INVESTIGACIÓN: E-LEARNING
    Introducción: la formación en la sociedad del conocimiento. Hacia un nuevo modelo de enseñanza y aprendizaje (Tendencias en la formación, Nuevas vías de aprendizaje, Aportaciones de las tecnologías de la información a la formación/aprendizaje, Redes de información/formación, Perspectivas de futuro, Docencia y aprendizaje en un contexto rico en información -internet- El WWW como herramienta educativa, Hacia un modelo basado en Web para docencia y aprendizaje). Los retos (Web y cambio, Marco estratégico). Las TIC en la educación: anotaciones desde las experiencias (Aspectos positivos -Sobre materiales y recursos digitales, Sobre 2.0: blogs, wikis y redes sociales, -Sobre las redes sociales-, Aspectos negativos, La formación en línea). Las TIC en la formación: retos de gestión formativa y del proceso de formación (funciones, rol, y retos de las TIC en la formación).

5a PARTE : GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

  1. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

    Esta asignatura ofrece una visión global del rol del director de Recursos Humanos en el siglo XXI, abarcando las áreas de actividad de la gestión y la integración a la estrategia empresarial. Asimismo hace una panorámica de los efectos de la globalización en los RRHH, las nuevas tecnologías en la Gestión de RRHH y los Sistemas de control de Gestión de RRHH.

    ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    Introducción. Estrategia Organizacional. Dirección estratégica y cambio. Dirección Estratégica y sus procesos fundamentales. Rasgos y tendencias de la actual GRH. Necesidad del modelo funcional de GRH. Ejercicios.
    GRH: TECNOLOGÍA PARA SU DIAGNÓSTICO, PROYECCIÓN Y CONTROL
    Introducción. Tecnología para el diagnóstico, proyección y control de la GRH. Características de la fuerza de trabajo. Tecnología de las Tareas. Grupos de interés, políticas y resultados. Ejercicios.
    PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE RH Y OPTIMIZACIÓN DE PLANTILLAS
    Introducción. El proceso Integrador y Sistémico de la planificación de RH. Determinación y Optimización de plantillas. Indicadores tangibles e intangibles. Auditoría o cuadro de mando integral en la GRH. Ejercicios.
  2. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

    Esta asignatura da a conocer y profundiza en los estilos de liderazgo y dirección, su relación, diferencias, importancia y enfoques teóricos, así como las competencias y habilidades necesarias para su ejercicio.

    INTRODUCCIÓN A LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL
    Introducción. El principal recurso humano: las personas. La personalidad: integración de las esferas cognitiva y afectiva. Esfera cognitiva. Esfera afectiva. La dirección y la psicología social. ¿Qué es liderazgo?. ¿Qué es un líder?. Características de los líderes. Clasificaciones de líderes. Funciones del líder. Definición, diferencias y funciones del líder y el directivo. La cultura empresarial, valores y los procesos de cambio. Importancia del liderazgo organizacional.
    ENFOQUES TEÓRICOS EN EL ESTUDIO DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO, SU EVOLUCIÓN
    Introducción. Prehistoria del liderazgo. La revolución industrial. La escuela clásica de la organización científica- líder autoritario. Escuela de las relaciones humanas - líder democrático. Modelo burocrático-líder carismático. Líder factores sociales. La teoría behaviorista- teoría rasgos - líder cualidades psicológicas. El desarrollo rganizacional- líder grupal. Dirección participativa. Escuela sistémica de la administración-teorías de la contingencia. Líder orientado a la tarea y orientado hacia las relaciones. Teoría situacional del liderazgo de P. Hersey y K. Blanchard. Teoría de la contingencia. Teoría de la contingencia de Fiedler. Teoría trayectoria-meta. Teoría normativa de V. Vroom y P. Yetton. Teoría Z. Teoría Alpha. Dirección estratégica - cambio por valores - competencias. Liderazgo transformacional o carismático. Liderazgo trascendente. Liderazgo resonante. Ejercicios.
    ESTILOS DE LIDERAZGO
    Introducción. Definiciones. Fuentes y bases de poder. La autoridad. Autoridad, mando y poder. Estilo de liderazgo. Tipos de estilos de liderazgo clásicos. Liderazgo autocrático. Liderazgo democrático. Liderazgo laissez faire (del francés dejar hacer) Otros tipos de liderazgo. Modelo R. Likert. Modelo de H. Leavitt. Modelo de P. Hersey y K. Blanchard. Modelo de V. Vroom. Liderazgo paternalista. Liderazgo pragmático. Liderazgo moralista. Liderazgo tecnocrático. Liderazgo coaching. Liderazgo afiliativo. Liderazgo coercitivo. Modelos de estilos de liderazgo contemporáneos. Principios esenciales de los líderes en la conducción de los hombres. Liderazgo eficaz. Ejercicios.
    COMPETENCIAS Y HABILIDADES DEL LÍDER Y EL DIRECTIVO
    Introducción. Las competencias y las habilidades del líder y el directivo. Enfoques de las competencias. Tipos de competencias. Determinación de las principales competencias generales en el desarrollo de la actividad laboral. Análisis de los resultados de una investigación comparativa de directivos turísticos líderes con no líderes en cuanto al nivel de desempeño. Valoración de las características personales. Claves para el liderazgo contemporáneo. Técnicas para el estudio de las competencias personales. Técnicas abiertas. Inventarios de personalidad. Técnicas y herramientas para el trabajo del líder. Ejercicios.
  3. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

    Esta asignatura muestra los elementos teóricos y prácticos sobre los grupos y equipos de trabajo, sus características, técnicas y herramientas para su gestión eficaz.

    LOS EQUIPOS DE TRABAJO
    Exponer y argumentar las principales consideraciones teóricas que sustentan el trabajo en equipo. Aplicar creativamente a su equipo estas consideraciones en la práctica cotidiana. Transformar su equipo hasta que llegue a ser considerado eficiente y autodirigido. Interpretar y poner en práctica las reglas de trabajo en equipo, así como llegar al consenso.
    PRINCIPALES HERRAMIENTAS PARA PERFECCIONAR EQUIPOS
    Exponer y argumentar las reflexiones claves en que descansa el trabajo de las redes sociométricas. Aplicar creativamente a su equipo una metodología validada para las reuniones y sesiones de trabajo en equipo. Implantar en su radio de acción las herramientas estudiadas para lograr la eficiencia del trabajo en equipo. Interpretar y poner en práctica la dirección por objetivos y por resultados.
    LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO. TÉCNICAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
    Aplicar las técnicas estudiadas para garantizar la calidad de la toma de decisiones. Entrenarse de forma práctica en las diferentes técnicas que permiten generar más ideas y seleccionar las mejores para su implementación. Cultivar su creatividad y la de su equipo.

6a PARTE : INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN

  1. INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

    Esta asignatura da una visión amplia y extensa del concepto y noción de integración empresarial mediante la información revisando la integración desde el aspecto organización y tecnológica, y los conceptos esenciales de la integración basada en TICs como ERP, SCM y CRM.

    VISIÓN ORGANIZACIONAL DE LA INTEGRACIÓN: SUMINISTROS, CLIENTES Y SISTEMAS
    Introducción. Fundamentos. Cadena de valor. Ejemplo de Integración de Cadenas de Suministros. Reflexiones.
    VISIÓN TECNOLÓGICA DE LA INTEGRACIÓN: ASPECTOS CONCEPTUALES DE INTEGRACIÓN E-BUSINESS
    Importancia de e-business. Cambio organizacional. Estrategia del negocio. E-Business: implementación. Business enginering.
    SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL (ERP)
    Aspectos conceptuales. Integración en la gestión de la información. Integración de los ERPS. Selección del proveedor. Impacto estratégico en el retorno de la inversión. Implementación. Desafío estratégico a los ERP. Principales fabricantes españoles.
    GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA ERA DIGITAL
    Introducción. El cambio en las empresas. Gestión de recursos humanos. La tecnología en la gestión del recurso humano.
    GESTIÓN DE LAS RELACIONES DE PROVEEDORES (SCM)
    Introducción. La cadena de suministros. Definición. Gestión de la cadena de suministros. Puesta en marcha del SCM en el e-business. Reflexiones.
    GESTIÓN DE RELACIONES DE LOS CLIENTES (CRM)
    Introducción. Aspectos conceptuales. Estrategia. Implementación. Selección del proveedor. Integración. Fabricantes. CRM y comercio electrónico: e-CRM.
    ANEXO: MODELO BÁSICO DE UN SOFTWARE ERP

7a PARTE : COMERCIO ELECTRÓNICO

  1. MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE

    Proporciona una comprensión del tránsito del paradigma offline al modelo online. Bajo estas dos filosofías de comercialización, permite la identificación y gestión de la clientela, desde la captación hasta la fidelización. Presenta estrategias y modelos para medir el éxito de campañas comerciales, especialmente en el entorno online.

    MK DIGITAL: ANÁLISIS DE COSTOS Y BENEFICIOS RESPECTO AL MARKETING TRADICIONAL
    Internet y la web. Del off al online en marketing.
    CUSTUMER JOURNEY Y MARKETING DIGITAL
    Customer journey. Del marketing tradicional al marketing digital.
    CREACIÓN DE AWARENESS - VISIBILIDAD - PARA CAPTAR LA ATENCIÓN DEL CLIENTE
    conocer al cliente potencial. Crear awareness para captar la atención. La importancia de una reputación online. Unión online y offline. Nuevos perfiles y roles necesarios para el marketing online. Herramientas para la gestión del marketing de atracción.
    ESTRATEGIAS DE CONVERSIÓN, EXPERIENCIA DE COMPRA Y FIDELIZACIÓN
    Inbound marketing - fase de automatización y conversión. Experiencia de compra. Fidelización. Facilitando y mejorando la experiencia. IoT e Inteligencia artificial. Sistemas de recomendación.
    ANÁLISIS DE CAMPAÑAS Y MÉTRICAS CLAVE
    Publicidad display. Comercio online. Indicadores del rendimiento en una campaña de e-mail de marketing. Social media.
    PERFORMANCE: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE DESTINADAS AL LOGRO DE RESULTADOS
    Posicionamiento claro. Credibilidad y confianza. Arquitectura de la persuasión. Contenidos y funcionalidades que convierten. Copys seductores. Llamadas a la acción que provocan un clic. Sensación de urgencia.
  2. SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y LEGISLACIÓN

    Esta asignatura muestra la complejidad de la naturaleza de los riesgos aparejados a la utilización general y global de la tecnología de la información, tanto desde la perspectiva tecnológica como de las posibles responsabilidaes legales derivadas del uso ilegal o abusivo de ellas.

    CONFIANZA, SEGURIDAD Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
    Confianza y seguridad de la información. Seguridad de Información y desarrollo económico. Seguridad, confianza y negocio electrónico.
    TECNOLOGÍA Y ORGANIZACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
    Medida del riesgo y gestión de la seguridad (MAGERIT). Salvaguardas generales para la Información. Mecanismos de control de accesos e intrusiones. Mecanismo de cifrado y negocio electrónico. Firma digital. Infraestructura de clave pública.
    LA INFRAESTRUCTURA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA
    Evaluación y certificación de seguridad de las TI. Reconocimiento internacional de evaluaciones y certificados de seguridad de tecnologías. Evaluación y certificación de la gestión de la seguridad en las organizaciones. Firma y comercio electrónico europeos.
    MARCO NORMATIVO Y REGULATORIO DE LAS SEGURIDAD Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO. FIRMA DIGITAL, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DELITOS INFORMÁTICOS
    Privacidad, seguridad y confidencialidad (los tópicos jurídicos del comercio electrónico). Leyes, recomendaciones y declaraciones en el contexto de la seguridad y del comercio electrónico. Leyes de firma electrónica en el marco de la UNCITRAL, de la Comunidad Europea, de España. Leyes de firma electrónica en Latinoamérica. Leyes de protección de datos personales en Europa. Leyes de protección de datos personales en Latinoamérica. La tipificación de delitos informáticos: sanciones penales a las vulneraciones en materia de seguridad de sistemas y confidencialidad de la información (delitos informáticos más extendidos, las distintas tipologías que existen así como las características de los mismos). El papel de las Administraciones Públicas. Epílogo: el extranjero empieza en la oficina.

8a PARTE : PROYECTO FINAL

  1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y PROYECTO FINAL DE MASTER

    Esta parte tiene como finalidad preparar al estudiante en el estudio científico, diseño metodológico y redacción de lo que será su Proyecto Final de Master. Para conseguir este fin se debe trabajar con prácticas, normas y estándares internacionales de investigación y trabajo graduado a través de 3 actividades: el desarrollo de un Estudio y Resolución de Caso (ERC), la formación en metodologías de investigación científica, y el diseño del Proyecto Final y la redacción de su respectiva memoria.

    FORMACIÓN EN METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA (MIC)
    La formación en metodologías de investigación científica (MIC) permite adquirir habilidades y destrezas en el diseño metodológico del anteproyecto y del proyecto final de maestría. Esto incluye el estudio de temas relacionados de investigación científica y la aplicación de prácticas de investigación. La formación incluye el conocimiento y aplicación de normas y estándares científicos internacionales y de redacción de documentos de postgrado.
  2. ESTUDIO Y RESOLUCIÓN DE CASOS

    El Estudio y Resolución de Caso (ERC) es un trabajo de investigación cuyo objetivo es enfrentar al estudiante a la investigación del tema que le interesa desarrollar en su Proyecto Final de Master. El tratamiento del tema debe mostrar dominio en relacionar tecnología y negocios dentro del marco de los objetivos del programa de estudios y del Proyecto Final de Master. Se espera que el ERC sea el estudio de estado del arte del Proyecto Final de Master.

  3. PROYECTO FINAL DE MÁSTER

    El Proyecto Final (PF) de Master es el desarrollo de un proyecto de grado teórico y/o aplicado que aporte novedad e innovación al campo de conocimiento del programa de estudios y que muestre la posibilidad de su ejecución o puesta en funcionamiento, de acuerdo a los lineamientos y normativas exigidas por el programa. El trabajo realizado y el documento final del Proyecto Final de Master debe cumplir y estar ajustado a las normativas que para estos efectos se exigan para un postgrado. El tema del Proyecto Final de Master debe aportar novedad, innovación y relevancia en términos empresariales y académicos.


Nota: El contenido del programa académico puede estar sometido a ligeras modificaciones, en función de las actualizaciones o de las mejoras efectuadas.

Dirección

Dirección académica

  • Dr. Arturo Ortega-Mansilla. Doctor Ingeniero en Electrónica, por la Universidad de Barcelona. Ingeniero en Electrónica por la Universidad de Barcelona. Ingeniero en Telecomunicaciones por la Universidad Ramón Llull, España. Coordinador del Área IDi – Área de Proyectos, FUNIBER.
  • Dr. Jon Arambarri Basañez. Doctor en Ingeniería y Tecnología por la Universidad Politécnica Cataluña UPC - Universidad de Córdoba. MBA por el Instituto de Economía Aplicada de UPV-EHU. Ingeniero Senior en Telecomunicaciones de la Escuela de Ingeniería de Bilbao. Profesor acreditado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). Actualmente es gestor de proyectos en https://www.estia.fr/ orientado a la generación de nuevos productos para hacer frente a las necesidades estratégicas de Aquitania (Francia) - Euskadi en Tecnologías para eHealth, Industry4.0 y Energía. Compagina su labor profesional con tareas de consultor independiente y profesor. Tiene más de 20 años de experiencia en desarrollo de negocios tecnológicos y gestión de la innovación en el ámbito público-privado internacional. Sus intereses de investigación combinan las infraestructuras de telecomunicaciones (Redes de Telecomunicación, Multimedia e Internet de las Cosas - IoT) junto con la transformación digital (Inteligencia artificial y sistemas predictivos, Ciber-Seguridad) del tejido empresarial, principalmente en áreas de eSalud, industria4.0 y Energía. Es autor de numerosas publicaciones científicas y activo conferenciante sobre la gestión de negocios innovadores.
  • Ms. Saúl Domingo Soriano. Máster en Dirección General de Empresas por el Institut Català de Tecnologia de Barcelona. Máster en Consultoría y Tecnologías de la Información e-Business por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España. Director de Proyectos Finales de Máster y Especializaciones, FUNIBER.
  • Ms. Angélica Agudelo Reina. Máster y Postgrado en SAP MM y SD (Materials Management – Sales and Distribution). Amplia experiencia en consultoría funcional de ERP’s en diferentes sectores de la industria, y en análisis de operaciones industriales. Coordinadora Académica del Programa Máster en Dirección Estratégica de Tecnologías de la Información y sus Especializaciones.

Profesores y autores

  • Dra. Isabel De La Torre Díez. Doctora en Telecomunicaciones por la Universidad de Valladolid. Profesora de la Universidad de Valladolid en temáticas vinculadas a servicios telemáticos, databases, business intelligence. Investigación Postdoctoral sobre Informática Biomédica.
  • Dr. Fernando Izquierdo Álvarez. Ingeniero Superior de Telecomunicación y de Gestión de RR.HH. y Ciencias Empresariales - MBA IESE. Máster en Redes y Servicios avanzados en Internet por la Universidad Politécnica de Madrid. Amplia experiencia en empresas del sector nuevas tecnologías TIC. Consultor internacional.
  • Dra. Marina Aguado. Doctora en Telecomunicaciones por la Universidad del País Vasco. MSc. in Management of Manufacturing Systems por la Universidad de Cranfield, Inglaterra. Experiencia en Proyectos I D i. Profesora de la Universidad del País Vasco.
  • Dr. David Barrera Gómez. Doctor Ingeniero por la Universidad Politécnica de Cataluña y MBA por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Barcelona, UPC. Consultor de negocio, tecnología y soluciones empresariales. Profesor de la Universidad Internacional Iberoamericana.
  • Dra. Izel Marez. Doctora en Ingeniería de Proyectos: Medio Ambiente, Seguridad, Calidad y Comunicación por la Universidad Politécnica de Cataluña. Profesora de la Universidad Internacional Iberoamericana.
  • Dr. Santos Gracia Villar. Doctor en Ingeniería Industrial por la Universidad Politécnica de Cataluña. Experto en Proyectos de Cooperación y Gestión Empresarial.
  • Dra. Beatriz Sainz De Abajo. Doctora por la Universidad de Córdoba. Profesora del Departamento de Teoría de la Señal, Comunicaciones e Ing. Telemática, de la Universidad de Valladolid.
  • Dr. Roberto M. Álvarez. Doctor en Ingeniería de Proyectos, por la Universidad Politécnica de Cataluña, España. Máster en Gerenciamiento de proyecto y de diseño, por el Politécnico de Milán, Italia. Profesor de la Universidad de Buenos Aires, Argentina. Profesor de la Universidad Internacional Iberoamericana.
  • Dr. Eduardo García Villena. Doctor en Ingeniería de Proyectos: Medio Ambiente, Seguridad, Calidad y Comunicación, por la Universidad Politécnica de Cataluña. Director Académico del Área de Medio Ambiente de la Fundación Universitaria Iberoamericana.
  • Dr. Jon Arambarri Basañez. Doctor en Ingeniería y Tecnología por la Universidad Politécnica Cataluña UPC - Universidad de Córdoba. MBA por el Instituto de Economía Aplicada de UPV-EHU. Ingeniero Senior en Telecomunicaciones de la Escuela de Ingeniería de Bilbao. Profesor acreditado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). Actualmente es gestor de proyectos en https://www.estia.fr/ orientado a la generación de nuevos productos para hacer frente a las necesidades estratégicas de Aquitania (Francia) - Euskadi en Tecnologías para eHealth, Industry4.0 y Energía. Compagina su labor profesional con tareas de consultor independiente y profesor. Tiene más de 20 años de experiencia en desarrollo de negocios tecnológicos y gestión de la innovación en el ámbito público-privado internacional. Sus intereses de investigación combinan las infraestructuras de telecomunicaciones (Redes de Telecomunicación, Multimedia e Internet de las Cosas - IoT) junto con la transformación digital (Inteligencia artificial y sistemas predictivos, Ciber-Seguridad) del tejido empresarial, principalmente en áreas de eSalud, industria4.0 y Energía. Es autor de numerosas publicaciones científicas y activo conferenciante sobre la gestión de negocios innovadores.
  • Dr. (c) Diego J. Kurtz. Doctorado en Ingeniería y Gestión del Conocimiento por PPGEGC – UFSC (en proceso). Máster en International Business - Wiesbaden Business School, Alemania. Investigador del Núcleo de Gestión para la Sustentabilidad (www.ngs.ufsc.br) e Investigador Junior del Proyecto Dynamic SME (www.dynamic-sme.org). Coordinador de Programas y Profesor de FUNIBER.
  • Dr. (c) Saúl Domingo Soriano. Doctor candidato por la Universidad de León. Máster en Dirección General de Empresas por el Instituto Catalán de Tecnología de Barcelona. Máster en Consultoría y Tecnologías de la Información e-Business por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España. Director de Proyectos Finales de Máster y Especializaciones, FUNIBER.
  • Dra. (c) Gabriela Larrea Madinyá. Doctorado en Proyectos, por la Universidad Internacional Iberoamericana (en proceso). Máster en Dirección Estratégica por la Universidad Politécnica de Cataluña. Experta en estrategias de comunicación y comercialización aplicando nuevas tecnologías.
  • Ms. Pedro Chávez Chiclayo. Ingeniero de Computación y Sistemas por la Universidad Antenor Orrego de Trujillo (Perú). Master in Computer Science en la Universidad Estatal de Campinhas en São Paulo (Brasil).
  • Ms. Virginia Saman. Ingeniera en Informática de Gestión de la Universidad Santa María de Chile Campus Guayaquil. Máster en Logística (Francia).

Becas formación FUNIBER

La Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER) destina periódicamente una partida económica con carácter extraordinario para Becas en Formación FUNIBER.

Para solicitarla, se ha de completar el formulario de solicitud de información que aparece en la web de FUNIBER o comunicarse directamente con la sede de la fundación en su país que le informará si es necesario aportar alguna información adicional.

Una vez se reciba la documentación, el Comité Evaluador examinará la idoneidad de su candidatura para la concesión de una ayuda económica, en forma de Beca en Formación FUNIBER.