Coaching

Presentación del Programa

El programa de Coaching integra los conceptos vinculados al Coaching como una de las metodologías más innovadoras y eficaces para el desarrollo personal y de las organizaciones.

Mediante la articulación pedagógica de fundamentos teóricos y discusión de casos prácticos, dentro de un espacio de interacción promovido por los profesores y por el uso de un Campus Vir­tual, una persona que culmine el programa de Coaching quedará cualificada para:

  • Ayudar a un individuo, organización o equipo a producir un resultado deseado gracias a la cocreación de conciencia y soluciones a los problemas.
  • Ayudar a la gente a fijar mejores metas y alcanzarlas.
  • Apoyar al cliente para que haga/sea más de lo que hubiera hecho/sido solo.
  • Proporcionar enfoque para que los resultados sean más rápidos.
  • Proveer al cliente con herramientas, apoyo y estructura para conseguir una mejor calidad de vida, desarrollo personal y profesional.

A Quién va dirigido

El programa de Coaching está destinado a profesionales de cualquier área de la empresa o consultoría con experiencia en gestión de personas.

Profesionales del mundo del Coaching que quieran completar su formación en las metodologías más representativas de esta especialidad, así como desarrollar las capacidades necesarias para adquirir el lenguaje empresarial que les facilite trabajar con directivos.

Directivos que quieran mejorar sus habilidades para gestionar a sus equipos.

Psicólogos organizacionales.

Profesionales de la selección de personal.

"Head Hunters".

Y todos aquellos profesionales que quieran capacitarse en habilidades de Coaching para la vida y el trabajo.

Titulación

Al finalizar el Programa con éxito, el alumno recibirá el título expedido por la Universidad donde se haya matriculado con el patrocinio de la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER).

Estructura del Programa

La duración estimada del programa de Coaching es de 400 horas (40 créditos)1.

Respecto a la distribución del tiempo se establece que:

  • Al ser un Programa a distancia y no estar sujeto a clases presenciales, no se establece una fecha concreta de inicio, por lo que el alumno puede formalizar la matrícula en cualquier momento, siempre que haya plazas disponibles.
  • El tiempo máximo del que se dispone para realizar el Programa es de doce meses. En este período de tiempo, el alumno tiene que haber superado con éxito todas las actividades evaluadas y aprobado el Cuaderno de Supervisión.

La estructura de créditos del programa de Coaching se recoge en la siguiente tabla:

  CRÉDITOS ECTSa DURACIÓNb HORAS
1ª Parte: Fundamentos del Coaching 10 3 100
2ª Parte: Habilidades y Competencias del Coach 16 5 160
3ª Parte: Técnicas y Herramientas de Coaching 4 1 40
4ª Parte: Trabajo Final de Curso o Proyecto 10 3 100
TOTAL 40 12 400

a. La equivalencia en créditos puede variar según la universidad que titule. Un (1) crédito ECTS (European Credit Transfer System) equivale a 10 + 15 horas. Si el alumno cursa el Programa matriculado en una universidad no perteneciente al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), la relación entre créditos - horas, puede variar.
b. Duración en meses

Objetivos

Objetivos Generales:

  • La formación de profesionales capaces de dirigir procesos de Coaching en el ámbito organizacional.

Objetivos Particulares

  • Desarrollar las competencias esenciales para la Gestión de Personas y Equipos en entornos altamente competitivos.
  • Identificar fortalezas y áreas de mejora en las organizaciones.
  • Conocer las técnicas y metodologías aplicables al proceso de Coaching.
  • Comprender las herramientas lingüísticas (modelo de conversación), las herramientas emocionales (gestión emocional) y corporales (técnicas y procesos de comunicación no verbal).
  • Servir como motor del cambio en las organizaciones.
  • Gestionar procesos donde interviene el Coaching de Equipos.

Salidas Profesionales

Algunas de las salidas profesionales del programa de Coaching, entre otras, son:

  • Coach ejecutivo, de empresas y de equipos.
  • Consultores de empresas.
  • Profesionales y directivos en todos los niveles de la pirámide organizacional.
  • Especialistas en selección de personal.

Plan de Estudios

El programa de Coaching posee una estructura curricular basada en 3 partes formativas secuenciales y un Trabajo Final de Curso o Proyecto, con una carga lectiva total de 400 horas:

  • 1ª Parte: Fundamentos del Coaching (100 horas)

Las asignaturas y las horas correspondientes que componen la primera parte se muestran en la siguiente tabla:

  • 2ª Parte: Habilidades y Competencias del Coach (160 horas)
  • 3ª Parte: Técnicas y Herramientas de Coaching (40 horas)

Las asignaturas y las horas correspondientes que componen la tercera parte se muestran en la siguiente tabla:

  ASIGNATURAS HORAS
1 Inteligencia Emocional 20
2 Programación Neurolingüística 20
  TOTAL 40

Estas asignaturas, a pesar de ser independientes entre sí, son autocontenidas y están estructuradas según un orden pedagógico coherente. Cada una se divide en unidades temáticas básicas o capítulos, cuyo contenido incluye material impreso que debe estudiarse para responder satisfactoriamente las diversas actividades de evaluación.

  • 4ª Parte: Trabajo Final de Curso o Proyecto (100 horas)

El Trabajo Final de Curso o Proyecto, cuya carga lectiva es de 10 créditos, tiene como objetivo presentar un documento completo que muestre el desarrollo total del proyecto propuesto, contemplando asimismo la posibilidad de su ejecución concreta.

  ASIGNATURAS HORAS
1 Trabajo Final de Curso o Proyecto 100

Descripción de las Asignaturas

1ª PARTE: FORMACIÓN EN EL PROCESO DE COACHING

  1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL COACHING

    Comprender el origen del modelo de desarrollo a través del Coaching. Reconocer qué es el Coaching y cómo a través de él, se puede desarrollar y potencializar a las personas. Comprender la naturaleza y el alcance del Coaching. Identificar las diferencias que existen entre el Coaching y otros modelos de desarrollo. Conocer el modelo básico del proceso de Coaching. Identificar las competencias, habilidades y responsabilidades del Coach.

    QUÉ ES COACHING
    HISTORIA DEL COACHING
    OBJETIVOS DEL COACHING
    BENEFICIOS DEL COACHING
    NATURALEZA DEL COACHING
    MODELO DEL COACHING
    RESPONSABILIDADES DEL COACH Y DEL COACHEE
  2. ENFOQUES TEÓRICOS DEL COACHING

    Conocer las diferentes corrientes del modelo de Coaching. Identificar las principales aplicaciones de los tipos de Coaching.

    DIFERENTES CORRIENTES DEL COACHING
    COACHING PERSONAL (ONTOLÓGICO)
    COACHING EJECUTIVO
    COACHING ORGANIZACIONAL O EMPRESARIAL
    COACHING DE EQUIPO
  3. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL COACHING

    Dotar al alumno de los conocimientos acerca de los ámbitos posibles de actuación del Coaching, de la definición del sujeto de coachee, de los diferentes abordajes metodológicos, y de los estilos de coach. Esquema de interacción entre coachee, coach, ámbito y metodología.

    CLASIFICACIÓN DEL COACHING POR SEGMENTACIÓN: PERSONAL, EJECUTIVO, ORGANIZACIONAL Y EMPRESARIAL, Y OTROS ÁMBITOS
    LOS DIFERENTES COACHEES: PERSONA, GRUPO U ORGANIZACIÓN
    CLASIFICACIÓN DEL COACHING POR ABORDAJE METODOLÓGICO: ONTOLÓGICO, SISTÉMICO, TRANSFORMACIONAL, INTEGRAL, DE VIDA (LIFE COACHING), AUTOCOACHING, DEPORTIVO, PARA LA SALUD, DE ORIENTACIÓN VOCACIONAL/PROFESIONAL/LABORAL
    CLASIFICACIÓN DE ACUERDO AL ESTILO DEL COACH: ENFOCADO EN EL ENTORNO, EN LA PERSONA, EN EL OBJETIVO Y EN EL SISTEMA
    ESQUEMA INTERACTIVO: COACHEE-COACH-ÁMBITO-METODOLOGÍA

2ª PARTE: HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL COACH

  1. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

    Conocer las funciones y principios básicos de la dirección y el liderazgo, así como los modelos más importantes y su aplicación.

    INTRODUCCIÓN A LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL
    Introducción. El principal recurso humano: las personas. La dirección y la psicología social. ¿Qué es liderazgo? Definición, diferencias y funciones del líder y el directivo. La cultura empresarial, valores y los procesos de cambio. Importancia del liderazgo organizacional.
    ENFOQUES TEÓRICOS EN EL ESTUDIO DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO, SU EVOLUCIÓN
    Introducción. Prehistoria del liderazgo. La revolución industrial la escuela clásica de la organización científica -líder autoritario. Escuela de las relaciona humanas -líder democrático. Modelo burocrático -líder carismático. La teoría behaviorista -teoría rasgos- líder cualidades psicológicas. El desarrollo organizacional -líder grupal. Dirección participativa. Escuela sistémica de la administración -teorías de la contingencia. Líder orientado a la tarea y orientado hacia las relaciones. Dirección estratégica -cambio por valores- competencias.
    ESTILOS DE LIDERAZGO
    Introducción. Definiciones. Estilo de liderazgo. Tipos de estilos de liderazgo clásicos. Otros tipos de liderazgo. Modelos de estilos de liderazgo contemporáneos. Principios esenciales de los líderes en la conducción de los hombres. Liderazgo eficaz.
    COMPETENCIAS Y HABILIDADES DEL LÍDER Y EL DIRECTIVO: TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
    Introducción. Las competencias y las habilidades del líder y el directivo. Análisis de los resultados de una investigación comparativa de directivos turísticos líderes con no líderes en cuanto al nivel de desempeño. Valoración de las características personales. Técnicas y herramientas para el trabajo del líder.
  2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

    Interpretar la comunicación como un proceso integrador y sistémico. Caracterizar la esfera cognitiva, afectiva y autorreguladora en la comunicación interpersonal. Interpretar las expresiones emocionales en la comunicación interpersonal. Diferenciar las habilidades y las competencias en la comunicación interpersonal. Determinar y optimizar las comunicaciones interpersonales.

    INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
    Concepto de comunicación. Funciones de la comunicación. El contenido ético de la comunicación. Características de la comunicación. El modelo del proceso de comunicación como un sistema. Importancia de la comunicación en el trabajo. Barreras en la comunicación. Tipos y niveles de la comunicación.
    LA PERSONALIDAD Y LA COMUNICACIÓN
    La esfera cognitiva y afectiva en la comunicación. Asertividad. Estilos comunicativos.
    LAS COMUNICACIONES EN LA ACTIVIDAD LABORAL
    Conceptos de comunicación interpersonal. Características de la comunicación interpersonal. Leyes básicas de la comunicación interpersonal. Tipos de comunicación interpersonal. Comunicación verbal y extraverbal. Funciones de los mensajes extraverbales
    LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA ACTIVIDAD LABORAL
    Objetivos de la comunicación interpersonal en la actividad laboral. Comunicación formal e informal.
    LAS COMPETENCIAS Y LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
    Las habilidades directivas. Las competencias en la comunicación interpersonal. Saber escuchar. Fluidez verbal. Capacidad de exponer sus ideas de forma coherente y convencer.
  3. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN

    Aportar conocimientos teóricos y prácticos relativos a los conflictos, estrategias de resolución y habilidades básicas para su resolución.

    INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DE CONFLICTOS
    Teorías sobre el origen y causas de los conflictos. Clases o tipos de conflictos. Formas de expresión de conflicto. Fuentes o causas de los conflictos. Fases o etapas de los conflictos. Consecuencias de los conflictos. Conclusiones.
    ESTRATEGIAS O MÉTODOS PARA RESOLVER CONFLICTOS
    Manejo del conflicto (fases y curva de resolución). Introducción a las estrategias de resolución de conflictos. Estrategias de negociación. Estrategia de mediación (facilitación y consulta). Estrategia de arbitraje.
    COMPETENCIAS Y HABILIDADES PARA RESOLVER CONFLICTOS
    Competencias emocionales necesarias para resolver conflictos. Competencias personales, competencias sociales. Habilidades sociales. Competencias más relacionadas con el o comercial. Habilidades de los especialistas en resolución de conflictos. Conclusiones.
  4. TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

    Conocer los elementos teóricos y prácticos sobre los grupos y equipos de trabajo, Sus características, Técnicas y Herramientas para su gestión eficaz.

    LOS EQUIPOS DE TRABAJO
    Introducción. Consideraciones generales. Formación de equipos. La diversidad de los tipos de grupos. Diferencias entre grupos y equipos de trabajo. Los sistemas de alto rendimiento y la dirección participativa. Normas de equipo. Las habilidades directivas para el trabajo en equipo. La legitimización de las percepciones. Reglas de trabajo en equipo. El consenso. Tres elementos claves para el trabajo en equipo. Características de los equipos eficientes. Errores más frecuentes en la conducción de equipos de trabajo. Gestión de conflictos.
    PRINCIPALES HERRAMIENTAS PARA PERFECCIONAR LOS EQUIPOS
    Introducción. Interacción entre los intereses individuales y colectivos. La autorrealización personal en el trabajo del equipo. El liderazgo y los equipos autodirigidos. Ejercicio práctico Los 7 hábitos del liderazgo. El octavo hábito del liderazgo. La inteligencia emocional en el equipo. ¿Es usted una persona asertiva? Redes sociométricas, el psociograma. El test de valoración de grupo. Psicodrama. Las reuniones y sesiones de trabajo en equipo. El método de interacción. La delegación, la autonomía y la independencia. La dirección por objetivos y resultados.
    LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO. TÉCNICAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
    Introducción. Empowermet. Consideraciones acocad e la toma de decisiones. Factores de que depende el proceso de toma de decisiones. Las técnicas de generación de ideas. Técnicas centradas en el alcanzar el consenso. Técnicas centras en organizar ideas. La creatividad. Cerraduras mentales de la creatividad.
  5. ESTRÉS Y BURNOUT

    Conocer y saber gestionar las situaciones de estrés y burnout dentro de la organización empresarial, dotar de los conocimientos teórico-prácticos necesarios sobre este amplio tema.

    SALUD ORGANIZACIONAL
    Higiene, seguridad y calidad de vida laboral. Efectos negativos del trabajo. Motivación, satisfacción laboral y frustración. El proceso de conflicto.
    EL ESTRÉS LABORAL
    Antecedentes históricos y conceptualización del estrés. Fisiopatología del estrés. Enfermedades ocasionadas por el estrés. Mediadores psicológicos de la respuesta al estrés. Epidemiología y consecuencias del estrés laboral. Algunas reglas, estrategias y ejercicios para el manejo del estrés. El estrés en las profesiones de salud y la enseñanza.
    SÍNDROME DE BOURNOUT
    Antecedentes y conceptualización del síndrome de bournout. Enfoques y modelos sobre el síndrome de bournout. Relación del estrés laboral y el síndrome de bournout. Vínculo del síndrome de bournout con la motivación, satisfacción laboral, frustración y tipos de estructura. Factores organizacionales e interpersonales que influyen en su aparición. Cuadro evolutivo del síndrome de bournout. El síndrome de bournout en los profesionales de la salud. Consecuencias del síndrome de bournout en la calidad de vida laboral y en la calidad de la atención médica. Prevención y tratamiento del síndrome de bournout.
  6. MARKETING DEL COACHING Y DEL COACH

    Afianzar en los alumnos conceptos genéricos del marketing, utilizados en diversos sectores económicos, a fin de que sean capaces de aplicarlos al ámbito propio del coaching. Enseñar a los alumnos a identificar su target y a concebir estrategias, enfocadas en las necesidades de su "cliente", que respondan a un plan de acción gracias a una efectiva mezcla de elementos de marketing (marketing-mix). Proveer a los alumnos y futuros expertos en coaching de herramientas comerciales prácticas que les permitan reducir los riesgos, aumentar las probabilidades y aprovechar las oportunidades para triunfar en este mercado logrando éxito profesional y personal.

    FUNDAMENTOS DE MARKETING
    MARKETING ESTRATÉGICO
    MARKETING OPERACIONAL
    MARKETING OPERACIONAL
    EL MARKETING Y EL COACHEE: IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES, COMPORTAMIENTO DEL COACHEE, CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS
    EL MARKETING Y EL COACH: MIX MARKETING, HERRAMIENTAS Y ESTRATEGIAS COMERCIALES
    EL MARKETING Y EL COACHING. COMUNICACIÓN Y COACHING: PERSONAL BRANDING, IMAGEN CORPORATIVA, EMPATÍA COMERCIAL- ESTRATEGIAS
    NUEVAS TECNOLOGÍAS, MARKETING Y COACHING: PERFIL DIGITAL
    PRESENCIA EN LA RED: PÁGINA WEB, BLOGS, REDES SOCIALES, NETWORKING, DIRECTORIOS

3ª PARTE: COACHING EJECUTIVO

  1. INTELIGENCIA EMOCIONAL

    Tiene como objetivo conocer y comprender las herramientas de la inteligencia emocional.

    INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
    INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
    LAS EMOCIONES
    LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
  2. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA

    Introduce al alumno en un tema atractivo, práctico y de gran actualidad. Además, muestra los modelos de conducta humana mediante los cuales algunas personas y profesionales en particular consiguen los máximos desarrollos de excelencia, mientras otras personas, haciendo aparentemente lo mismo, no lo consiguen.

    LA PSICOTERAPIA COMO ANTECEDENTE HISTÓRICO DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
    SURGIMIENTO DE LA PNL
    CONCEPTO DE PNL
    SISTEMAS REPRESENTACIONALES
    REPRESENTACIÓN DE LA REALIDAD
    PNL Y COMUNICACIÓN

4ª PARTE: TRABAJO FINAL DE CURSO O PROYECTO

La última parte del programa está destinada a la realización del Trabajo Final de Curso o Proyecto.

La gestación del Trabajo Final podrá comenzar paralelamente al estudio de las asignaturas del Programa, según la conveniencia y disponibilidad del alumno. No obstante, se aconseja dedicar los últimos tres meses del programa para su confección y redacción definitiva.

El trabajo estará supervisado por un profesor-tutor, cuya asignación irá en función de la temática elegida.

Dirección

  • Dra. Silvia Aparicio.
    Doctora en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Cantabria. Directora Académica Internacional del Área de Desarrollo Directivo, Organización Empresarial y Recursos Humanos de la Fundación Universitaria Iberoamericana, FUNIBER.
  • Dra. Cristina Hidalgo González
    Doctora en CC. Empresariales por la Universidad de León. Profesora Titular del Departamento de Economía Aplicada de la Universidad de León.
  • Dr. Rubén Calderón Iglesias
    Doctor en Economía por la Universidad Antonio de Nebrija, España. Profesor de la Universidad Internacional Iberoamericana.
  • Dra (c). Carmen Lilí Rodríguez Velasco
    Doctorado en Educación, por la Universidad Internacional Iberoamericana (en proceso). Máster en Psicología Laboral y Organizacional por la Universidad de La Habana, Cuba. Coordinadora Académica Internacional del Área Desarrollo Directivo, Organización Empresarial y Recursos Humanos, FUNIBER.

Profesores y Autores

  • Dr. Luis Alfredo Rojas Cruz. Psicólogo consultor y Coach Gerencial. Docente de postgrados de las universidades ICESI, Javeriana, del Valle y Autónoma de Occidente, Colombia.
  • Dr. Ramón Alzate Saez de Heredia. Doctor en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad del País Vasco. Catedrático de Psicología de la Universidad del País Vasco.
  • Dr. Saxa Stefani Irizar. Doctorado en Psicología Social por la Universidad de Barcelona. Máster en Educación en Formación de Profesorado. Director del Centro de Estudios de Psicología Social. Psicólogo y coach profesional.
  • Dra (c). Julién Brito Ballester. Doctorado en Proyectos, por la Universidad Internacional Iberoamericana (en proceso). Máster en Psicología Laboral y Organizacional por la Universidad de La Habana, Cuba. Máster en Gestión de Recursos Humanos por la Universidad Autónoma de Barcelona. Máster en Coaching Sistémico por la Universidad Autónoma de Barcelona. Consultora Internacional y Experta en Gestión de Recursos Humanos, Formación, Desarrollo y Competencias Profesionales. Coach profesional.
  • Dr (c). Saúl Domingo Soriano. Doctor candidato por la Universidad de León. Máster en Dirección General de Empresas por el Instituto Catalán de Tecnología de Barcelona. Máster en Consultoría y Tecnologías de la Información e-Business por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España. Director de Proyectos Finales de Máster y Especializaciones, FUNIBER.
  • Ms. Carles Labraña Miret. Máster Program for Management Development por ESADE. Lic.Administración de Empresas. Socio consultor Idealive Consulting. Consultor especialista en gestión y desarrollo de las relaciones profesionales.
  • Ms. Juanita Acevedo Segura. MBA - Entrepreneurship & Family Business. Máster en Marketing. Licenciada en Administración de Empresas.
  • Ms. Antonio Vega. Diplomado en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Máster en Dirección de Recursos Humanos y Consultoría en las Organizaciones por la Universidad de Barcelona. Coach y Consultor en Planificación Estratégica, Liderazgo y Desarrollo Organizacional. Presidente en Fundación Humaniza.
  • Ms. María Eugenia Luna Borgaro. Máster en Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento de la Universidad de León, España. Experta en Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas. Profesora de FUNIBER.

Becas Formación FUNIBER

La Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER) destina periódicamente una partida económica con carácter extraordinario para Becas en Formación FUNIBER.

Para solicitarla, se ha de completar el formulario de solicitud de información que aparece en la web de FUNIBER o comunicarse directamente con la sede de la fundación en su país que le informará si es necesario aportar alguna información adicional.

Una vez se reciba la documentación, el Comité Evaluador examinará la idoneidad de su candidatura para la concesión de una ayuda económica, en forma de Beca en Formación FUNIBER.